감정노동 요양보호사 성희롱 사례

노인복지법은
🎈노인복지 시설의 설치·운영자는
🎈보건복지부령에 따라
🎈일정한 수의 요양보호사를 두어야 한다고 규정하고 있다.

요양보호사란
고령이나 노인성 질병 등의 사유로 일상생활을 혼자서 수행하기 어려운 노인 등에게 신체활동 또는 가사활동 지원 등 양질의 요양보호서비스를 제공하는 업무를 수행하는 자로서 국가공인요양보호사 자격을 취득한 요양보호전문가를 말한다.

"요양보호사를 대상으로 성폭력이 많이 발생해요. 일부 노인장기요양보험 수급자들한테서 '요양보호사가 안 예쁘다, 예쁜 요양보호사로 교체해달라'는 민원이 생각보다 많이 들어옵니다."  
(국민건강보험공단 관계자)

주로 노인을 상대로 돌봄서비스를 제공하는 요양보호사들이 여전히 성폭력 문제에 노출돼 있다. 세 명 중 한 명이 성적 부당행위를 경험한 적이 있는 것으로 나타났다. 노인장기요양보험제도를 운영하는 건강보험공단에는 매년 10건 이상의 성폭력 고충 상담이 접수된다. 요양보호사의 근무환경을 개선하기 위한 노력이 시급하다는 지적이다.


[단독]"안예쁘니 바꿔달라" "한번 하자"…성폭력 노출된 요양보호사 2023.10.29
https://v.daum.net/v/20231029143428218

[단독]"안예쁘니 바꿔달라" "한번 하자"…성폭력 노출된 요양보호사

충북복지넷
https://www.043w.or.kr/www/index.do
《돌봄노동자를 위한 성희롱 예방 안내서》

돌봄노동자 성희롱 예방 안내서(수정).pdf

2.71MB

🔺️서울시 장기요양요원 실태조사(2021)에 따르면 응답자의 22.9%는 성희롱을, 36.2%는 근골격계질환 등 업무 상질병과 넘어짐, 화상 등의 사고를 겪었다.

🔺️요양보호 업무는 대상을 밀접하게 돌보는 관계적 노동이자, 시간에 쫓기며 해내야 하는 육체노동이다.

🔺️이용자와 보호자에 의한 성희롱, 안전사고나 근골격계 질환 같은 산업재해는 장기요양현장의 고질적인 위험요소일 수밖에 없으며 이는 곧 어르신에 대한 돌봄의 질 저하로 직결된다.

서울시 어르신돌봄종사자 종합지원센터, 성희롱·산업재해 예방가이드 발간 2023.09.20
https://www.joongang.co.kr/article/25193983

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