삼성TV 75인치 QLED 화면/화질 이상 문제해결

헉😱 세상에 이런 일이...
거금을 드려 구입한 비싸디비싼 TV에 불량이 생기다니🤬😡

https://youtu.be/q5FTYaAWZ9M

이렇게 하고 싶은 마음이 굴뚝 같겠지만 참을 忍자 3개면 New TV가 생기나니👌

1. 불량화소가 생긴 부분을 찾아 사진으로 찍어 둡니다.

2. 혹시 보고있는 방송만 그럴 수 있으니 다른 채널의 방송도 같은 증상이 있는지 확인 후 사진을 찍어 둡니다.

3. 제조사 A/S 센터에 전화를 겁니다. 저는 《삼성 QLED 75인치라서 ☎️1588-3366》에 전화를 📲

4. 엄청 친절한 기사님의 연락이 와서는 TV 뒷면의 모델번호를 불러달라고 하기에 TV가 너무 커서 돌릴 수 없다고 했습니다.

5. 그럼 여기서 잠깐😎 삼성 QLED 75인치의 모델명을 보는 법을 알아볼까요👍

6. TV의 전원을 켜고 《홈 버튼》을 눌러 줍니다.

7. 홈화면이 나오면 《리모컨의 왼쪽 버튼》을 눌러 《설정》으로 이동합니다.

8. 설정창에서 《리모컨 아래 버튼》을 눌러 《고객지원》으로 이동합니다.

9. 고객지원 창 오른쪽으로 이동해서 《고객지원 정보》를 열겠습니다.

10. 그러면 찾았던 모델명이~~📌

Tip1. 기사님과 통화 하다가 알았는데요~ 저희집은 QN75Q... 이렇게 나가는데 홈쇼핑 TV 75인치는 KU75U...로 다르다고 합니다. 뭔가 어딘가 다르게 만든다는 얘기인듯👌

Tip2. 65인치 이하 서비스 기사님과 75인치 TV 서비스 기사님의 부서(?)가 다르다고 합니다. 차별화를 두고 있는 듯🤔

그래서 저희 집 TV는 오늘 패널을 통째로 교체해 주셨습니다. 두분이 오셔서 친절하고 깔끔하게요.

그런데 일단 기분은 썩 유쾌하지 않네요. 처음 구입했던 TV를 분해해서 패널을 교체하는 거라 일단은 흠집, 분해... 뭐 이딴 걸 했다는 게 영~ 맘에 들지않습니다. 서비스는 좋았지만요😤

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