네이버톡 알림 소리가 나지 않을 때

네이버톡 알림 소리가 나지 않는다면, 네이버 앱 알림 설정과 휴대폰 알림 설정을 확인해야 하는데요.

🪆네이버 앱에서 알림을 허용했는지,
🪆휴대폰에서 네이버 앱의 알림이 켜져 있는지 확인해야 합니다.
🪆또한, 네이버톡 내에서 특정 대화방의 알림 설정이 꺼져 있는지 확인해야 합니다.

💢 1. 네이버 앱 알림 설정 확인

네이버 앱 알림 설정을 확인하기 위해서는 네이버 앱에서 왼쪽 메뉴(≡) > 설정(톱니바퀴 모양)을 눌러 알림 수신 설정을 선택하고, 원하는 알림을 ON/OFF로 설정하면 됩니다. 또한, 네이버 앱 첫 화면에서 오른쪽 위 종 모양 아이콘을 클릭하여 알림 목록을 확인할 수도 있습니다.

📌 세부적인 알림 설정 확인 방법

🔺️1. 네이버 앱에서 알림 설정 열기
■ 네이버 앱을 실행하고, 왼쪽 메뉴 (≡)를 선택합니다.
■ 설정 (톱니바퀴 모양 아이콘)을 선택합니다.
알림 수신 설정을 선택합니다.

🔺️2. 알림 설정 변경
■ 원하는 서비스의 알림을 ON/OFF로 설정합니다.
■ 예시: '네이버 메일 알림', '네이버 쇼핑 알림' 등.

🔺️3. 알림 목록 확인
■ 네이버 앱 첫 화면 오른쪽 위 종 모양 아이콘을 클릭하면 알림 목록을 확인할 수 있습니다.
■ 알림 목록에서 알림을 삭제할 수도 있습니다.

🔺️4. 기기 설정 확인
■ 네이버 앱의 설정과 별개로, 모바일 기기의 설정에서 '푸시 알림'을 허용했는지 확인해야 합니다.
■ 기기 설정에서 네이버 앱의 알림을 허용하지 않았을 경우, 알림이 오지 않을 수 있습니다.

📌 알림 미수신 시 확인해야 할 사항
■ 네이버 앱 알림 설정에서 전체 알림 및 톡톡 설정이 모두 켜져 있는지 확인.
■ 네이버 앱을 최신 버전으로 업데이트했는지 확인.
■ 네이버 인증서가 발급된 아이디로 로그인했는지 확인.
■ 모바일 기기의 설정에서 네이버 앱 알림을 허용했는지 확인.
■ 네이버 앱을 삭제하고 재설치해 보는 것도 방법.

📌 요약 정리
● 네이버 앱을 실행하고 설정 메뉴로 이동합니다.
● 알림 설정에서 네이버톡 알림이 켜져 있는지 확인합니다.
● 필요한 경우, 소리 및 진동 알림을 활성화합니다.

2. 휴대폰 알림 설정 확인
● 휴대폰 설정 메뉴에서 알림 설정으로 이동합니다.
● 네이버 앱의 알림이 허용되어 있는지 확인합니다.
● 필요한 경우, 네이버 앱의 알림을 켜고, 소리 및 진동 알림을 활성화합니다.

3. 네이버톡 내 알림 설정 확인
● 네이버톡을 실행하고 알림이 꺼져 있는 대화방이 있는지 확인합니다.
● 특정 대화방에서 종 모양 아이콘을 눌러 알림 설정을 확인합니다.
● 필요하다면, 알림 설정을 켜서 알림을 받도록 설정합니다.

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